ÜBER UNS

OPUSm AG konzentriert sich ausschliesslich auf die Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen (Inbetriebnahme-, Wartungs- und Störungsprozesse). Dabei fokussieren wir uns auf Industrie-, Handels- und Serviceunternehmen die Serviceleistungen anbieten. OPUSm bietet in diesem Bereich verschiedene Lösungen an und kann Kunden deshalb optimal über den Einsatz der best-geeigneten Lösung unabhängig beraten. Bei der Umsetzung von Projekten ist OPUSm von der Beratung und Projektleitung über das Customizing der Lösungen bis zur Einführungsbegleitung Ihr kompetenter Partner. Unsere Partner unterstützen uns bei der Integration der mobilen Lösung in Ihr ERP-Umfeld oder bei der Ergänzung der Serviceprozesse im Bereich Sales-Automation. Wir koordinieren das gesamte Projekt für Sie bis zur Abnahme. Den Support erhalten Sie direkt vom Anbieter der Standardlösungen. Dadurch haben Sie direkten Zugang zum Software-Hersteller. Internationalen Kunden stehen somit unsere Supportleistungen 365×24 zur Verfügung.

«Unser Knowhow – Fokus auf Lösungen die Profit bringen – Ihr Nutzen»

UNSERE PARTNER

Unsere Partner unterstützen uns mit ihren Lösungen und ihrem Knowhow bei der Gestaltung und Umsetzung Ihrer neuen Service Management Lösung.

UNSER TEAM

Ralph Sonderegger

Geschäftsführer

Leiterin Admin & Finance

Anita Geisser

Administration & Finanzen

Manuel Brunner

Beratung / Projektleitung

Raffael Bösch

Raffael Bösch

Beratung / Projektleitung

Marcus Burch

Marcus Burch

Beratung / Projektleitung

Beratung & Projektleitung

Richard Grob

Beratung / Projektleitung

Patrick Brunner

Patrick Brunner

Entwicklung / Customizing


JOBS

Berater / Projektleiter für Field Service Projekte

28.2.2018

Industrie 4.0

OPUSm AG fokussiert sich auf die Digitalisierung von Serviceprozessen in Industrieunternehmen im Raum DACH. Für die weitere Expansion suchen wir Verstärkung in unserem Team. Wir wenden uns mit dieser Ausschreibung an Mitarbeitende mit ausgeprägtem unternehmerischem Denken und sehr starken Kommunikationsfähigkeiten. Die aktuelle Unternehmensgrösse erfordert eine hohe Flexibilität und schnelles Lernvermögen.

Consultant / Projektleiter/in – Digitale Transformation im Service

Ihre Aufgaben:

  • Sie analysieren Business-Anforderungen der Kunden und entwickeln Lösungskonzepte
  • Sie machen Abschätzungen für die Umsetzung der Kundenprojekte und verfassen Angebote
  • Sie unterstützen den Verkauf bei Lösungspräsentationen
  • Sie leiten die Umsetzungsprojekte bis zur erfolgreichen Einführung der Lösungen
  • Sie kennen und konfigurieren die Mobilen Field Service Lösungen Coresystems FSM und Microsoft Service CRM
  • Sie koordinieren unsere Partner und Lösungslieferanten

Ihr Profil:

  • Erfahrungen als Berater und/oder Projektleiter von Vorteil
  • Kenntnisse über Serviceprozesse in Industrieunternehmen
  • Erfahrungen mit ERP-Lösungen, vorzugsweise mit SAP
  • Erfahrung in der Einführung von Mobilen Field Service Lösungen wäre ein Vorteil
  • Freude an hoher Eigenverantwortung
  • Ausbildung als Wirtschaftsingenieur, Wirtschaftsinformatiker oder Maschineningenieur FH / Uni
  • Sprachen: Deutsch und Englisch
  • Sie haben eine hohe Überzeugungskraft und verfügen über gute Präsentationsfähigkeiten

Der Arbeitsort befindet sich in Zürich.

Sie sind interessiert die Erfolgsgeschichte unserer Firma mitzuprägen?

In diesem Fall freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte richten Sie Ihre vollständige Bewerbung an anita.geisser@opusm.ch. Dossiers von Personalberatungen werden nicht berücksichtigt.
Job-Inserat

OPUSm AG, 9500 Wil


NEWS

Project Service Modul mit Microsoft Dynamics CRM 2016 erhältlich

30.08.2016

Die Project Service-Funktionen von Microsoft Dynamics CRM 2016 Update 1 bieten eine End-to-End-Lösung, die Unternehmen ermöglicht, Ihre Leistungen pünktlich und im Budgetrahmen zu liefern:

  • Kostenschätzungen, Angebote und Verträge
  • Ressourcen-Planung und -zuweisungen
  • Unterstützung der Zusammenarbeit im Team
  • Zeit- und Kostenerfassung sowie Fortschrittsübersicht für Echtzeit-Informationen und korrekte Abrechnung

Selbstverständlich steht Ihnen das neue Modul auch in audius.CRM Mobile Service und audius.CRM Mobile Sales vollumfänglich zur Verfügung!

Im Einzelnen sind das:

Projekt-basierte Verträge: Verknüpfung von Angeboten und Verträgen mit Projektplänen, Kostenschätzungen, Zahlungsmodalitäten etc.
Projekt-Planung: Visualisierte Projektplanung und -schätzung inkl. Vorgänger, automatisierte Aufgabenzuweisung etc.
Ressourcen-Management: Ressourcen-Information beinhaltet Skills und Fertigkeiten der Belegschaft.
Zeit- und Kostenerfassung: Erfassung von Zeit und Kosten über Weboberfläche oder mobile Apps durch die Teammitglieder.
Projektabrechnung: Projektabrechnungen basieren auf abgeleisteter Arbeit und Kosten sowie den vereinbarten Konditionen.
Das Project Service Modul wird als Addon für Kunden ab Microsoft Dynamics CRM 2016 Update 1 zur Verfügung stehen.

Sprechen Sie uns an! Wir beraten Sie gerne!

Microsoft kauft FieldOne

17.7.2015

Kunden kommunizieren heute ganz selbstverständlich über soziale Netzwerke, Tools und mobile Endgeräte – vielfältiger und agiler als jemals zuvor. Damit wachsen in den Unternehmen das Bedürfnis nach einer noch größeren Kundennähe und die Anforderungen an einen innovativen und direkteren Angang von Kunden und damit an proaktiven sowie holistischen Kunden-Management-Lösungen.

Mit Microsoft Dynamics CRM stellt Microsoft seinen Kunden Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, mit denen Unternehmen sich neue Geschäftsmodelle, eine höhere Produktivität ihrer Mitarbeiter und bessere Kundenbeziehungen erschließen können – durch eine durchgängige Betreuung vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Service. In einem sich permanent ändernden Marktumfeld schaffen Unternehmen so eine hohe Zufriedenheit und Markenbindung bei den Kunden und erzielen gleichzeitig wichtige Vorteile im internationalen Wettbewerb.

Mit der Integration der cloudbasierten Lösung von FieldOne erweitert Microsoft Dynamics CRM nun sein Portfolio um eine wichtige Kompetenz der modernen Kundenbetreuung, den Außendienst. Im Fokus steht dabei ein völlig neues Verständnis: vom einfach reagierenden Reparaturservice hin zu einem proaktiven und servicebasierten Modell. Der Techniker kann Geräte warten und kontrollieren, bevor ein Reparaturfall eintritt („predictive maintenance“).

Mit seiner cloudbasierten Kundendienst-Software für mittelständische und große Unternehmen gehört FieldOne zu den führenden Anbietern von Lösungen für den Kunden- und Außendienst. Zu seinen Kunden gehören unter anderem die Carl Zeiss AG, Mitsubishi Hitachi Power Systems, Ltd. und People’s Trust Insurance Company. Die marktführende Lösung von FieldOne bietet ein umfassendes Set für den modernen Außendienst – mit Modulen für Kundenauftragsbearbeitung, Feldeinsatzplanung, Fahrplansteuerung, automatisierte Einsatzplanung, Vertragsabschlüsse sowie Lagerverwaltung, Prozessunterstützung und mobile Zusammenarbeit.

FieldOne lässt sich tief in Dynamics CRM und das weitere Microsoft Portfolio wie Office 365 und SharePoint integrieren und bietet die gleiche Flexibilität und Mobilität wie diese. „In Ergänzung mit anderen Akquisitionen im selben Themenumfeld und Anwendungen für die Vorhersage von Trends und Geschäftsentwicklungen unterstreicht Microsoft sein Bekenntnis, neben Vertrieb und Marketing auch den Kunden- und Außendienst mit innovativen Lösungen für den besten Kundenservice auszustatten“, sagt Andreas Dutz, Director Marketing & Business Development Microsoft Dynamics bei Microsoft Deutschland.